记者２６日从宁夏银川火车站客运段党委办公室了解到，银川火车站春运期间退票有新规定，一般旅客退票时间由平时的开车前随时办理调整为开车前６小时，并收取票款２０％的手续费。

　　据介绍，旅客因不可抗力、伤、病等特殊原因不能按时出行的，可以按照《铁路旅客运输规程》规定，进行全额退票或改签。而此前这种情况只能在开车后不超过两小时以内办理退票，而且要收取票款２０％的手续费。

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