CCTV.com消息（朝闻天下）：为畅通旅客投诉渠道，及时解决旅客困难，铁道部要求，各铁路局春运投诉电话不少于两部。

　　此前仅开通一部春运投诉电话的铁路局，７日公布了新增开的第二部春运投诉电话。

　　春运投诉电话7点至22点30分一律保证两人接听，22点30分至次日7点为一人。

　　第二部春运投诉电话：

　　哈尔滨铁路局　0451—86429942

　　呼和浩特铁路局　0471—2242852

　　武汉铁路局　027—51125402

　　西安铁路局　029—82321352

　　济南铁路局　0531—82426080

　　上海铁路局　021—63243879

　　广州铁路（集团）公司　020—7026659

　　成都铁路局　028—3922862

　　兰州铁路局　0931—6123922

　　青藏铁路公司　0971—7924888

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