2007年春运已经开始。由于经济社会快速发展,外来人口大量增加,青岛开发区整个春运期间预计疏运量将达到82万人次,学生流、民工流、探亲流及旅游流将形成重合高峰。为此,青岛开发区交通部门精心组织,周密部署,“四管齐下”确保春运工作的安全、优质、有序。
青岛开发区组织专人提前对客流情况进行了调查预测,并制定出了详实的工作计划,指导各客运企业科学合理地安排运力,合理调整班线班次,增加售票窗口,延长服务时间,确保旅客走得快捷、及时。
为确保春运的安全,青岛开发区交通部门一方面提前对参加春运的全部车辆进行了综合性能检测,跨市地的客运车辆和危险品运输车辆全部安装了GPS行驶记录仪,一方面对客货运站场、码头及重点部位进行了全面的安全检查,严格春运证的核发,严把车船进出关,加强“三品”查堵,确保万无一失。同时,强化对从业人员的教育,提高他们的安全意识和服务意识。
统筹安排运力,做好集中客流疏散和应急处理。制定了切实可行的高峰客流、恶劣天气和特殊紧急情况下的疏散旅客应急预案,准备应急客车10辆,以备突发事故的应急处理。从公交公司调用公交车30辆,缓解了运力不足。指导运输企业为各大企业、学校提供统一包车服务,做好民工流、学生流的集中疏散。加强市场秩序监管。成立了春运工作机构,加强对春运的统一指挥和调度。加大交通执法力度,严厉打击“黑班、黑线、黑车”和“倒客、宰客、甩客、倒卖车票、乱涨价”等各种违法违章经营行为,强化对客运站场的现场和源头管理,认真落实好“三关一监督”和“四证一卡”检查制度,维持良好的春运秩序。同时,设立了24小时旅客投诉热线,认真、及时地处理旅客投诉。
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