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《双城故事》第五集:人在旅途

央视国际 www.cctv.com  2007年06月22日 12:07 来源:

这是刘艳萍一次普通的出发,目的地邯郸。

(人物介绍:刘燕萍,北京人,曾担任北京铁路局京九线97/98次列车列车长。)

解说:今天香港中国国际旅行社的李淑华作为领队将带领一个旅行团前往北京。

(人物介绍:李淑华,香港人,中国香港国际旅行社港澳事务部经理。)

解说:像刘燕萍和李淑华一样,每天会有很多人在北京和香港之间往来穿梭。他们带着自己的故事里告别故土,前往那个在十年之前他们并不熟悉的异乡。家在北京的刘燕萍和在香港长大的李淑华,就是这些人中平凡但却又有些特殊的两个。

解说:1984年12月19日,中华人民共和国政府和不大列颠及北爱尔兰联合王国政府签署的联合声明宣布,中国人民共和国政府决定于1997年7月1日对香港恢复行使主权,英国政府将在这一天把香港交还给中华人民共和国。

解说:正是由于中英联合声明的签署,在香港长大的李淑华对镜头里的北京有了深深的好奇,1988年的那个秋天,还在读书的她出境旅游,她选择的第一个目的地,就是北京。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    一次到北京啊,我就感觉是北京的人比较热情啊,比较真啊,而且问路啊什么的,那些人几乎把我们带到了目的地似的。

解说:对于李淑华这个生长在香港的年轻人而言,北京这个古老城市的一切,都显得是那么的新鲜陌生而且充满味道。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    第一次给我们很深印象的事就是吃饺子,吃饺子的时候他问我们要几两?当时我们使用钱去卖的票。我想,每人吃二两行了吧,够了,谁知道,一拿拿一大盘,原来二两是二两面粉,不是连馅什么都带的二两,我一想,坏了,但是又不能退。

解说:第一次的北京之旅,让李淑华感触最深的事情,除了那吃不完的饺子,还有那次在北京天安门广场与国旗的偶然邂逅。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

   

    刚好是怎么那么多人跑那边去啊,我们也跑,跑到那里一看,我们还站得挺前的,围在旗杆那边。人家头朝哪看我们也朝哪看,原来从金水桥那边有一个仪仗队过来,那一天是很大型的仪仗队,我是第一次看见。

解说:那是李淑华第一次亲眼见到中华人民共和国的国旗,她知道这是9年后她的祖国的标志,虽然依旧陌生,但这一次,在天安门广场上与国旗的不期而遇,却给了她一种震撼心灵的感觉。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    很精神、很抖擞的样子那时候我就站在那儿,很肃穆的站姿,楞了一下,看完以后我真的印象很深,有震撼,而且我都起疙瘩了,忽然就感觉很庄严的感觉。

解说:1996年末,刘艳萍被调入刚刚成立的九龙车组,并很快开始了紧张的培训工作,为将来京九线的全线通车做着准备。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

   

    做为当时咱们对香港是既熟悉又陌生,熟悉是知道它是咱们国的领土。但是包括我周围的人去香港玩去的、旅游的,几乎都是很少很少,因为我们做这个列车工作,一个月可以去四次香港,这对周围的人来说都不可思议,一个月去四回香港。

在每天忙碌的训练工作之余,刘燕萍也会在想象里暗自描绘着香港这座城市的轮廓。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

    自己想象中的香港,应该是一个比较现代的这样一个城市,因为说香港是一个弹丸之地,感觉呢,它的人口应该是特别的稠密,大街上的人啊、川流不息啊、就那种感觉。当时记得大家都在看得有一个《英雄本色》,还有一个《霍元甲》,我觉得《霍元甲》的收视率应该是非常高的,大人小孩都爱看,家家户户都在看。

在香港电影电视剧在内地热播的同时,1997年也越来越近了,很多香港人出于对未来的担忧选择了离开,而有的人却固执地选择留下。李淑华,就是他们中的一员。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

   

我没有想过走,第一是没有感觉变化得太多的,第二 他们走的我看挺伤心的。而且要到一个新的地方适应我是觉得有点难适应。

解说:李淑华和很多香港普通市民一样,在回归到来之前,她们对未来充满了信任。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    我想啊,我们中国政府,我们广东话讲不会输给英国人看,就是怎么会做得比英国人丢脸给人家看呢,大概是这个意思。

解说:1997年5月22日,刘艳萍作为播音员登上了开往九龙的列车。虽然播音的内容已经演练了很多次,但是她还是感觉到了一丝紧张。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

    当时放的音乐都是一些轻音乐,还有一些广东音乐,另外呢,就是一首东方之珠。

解说:1997年6月30号晚,是香港回归祖国的最后时刻,全中国人民都在等待着这个时刻的到来。刘燕萍在北京的车库里,李淑华在菲律宾的宾馆里,同时见证了这个历史性的时刻。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

    在晚上的时候,我们的检车师傅借来一台电视,那时候好像还是一台黑白的电视放在餐车,大家围坐在一起看转播。在看电视的时候,也随着电视的画面,高兴啊,欢呼啊,大家跟孩子一样。

解说:不久,工作出色的刘燕萍当上了北京九龙直通旅客列车的车长,而这个时候来往北京和香港两地旅游探亲的人数也明显增加,刘燕萍工作压力越来越大了。2005年8月22日,列车刚刚从九龙站发车,刘燕萍像往常一样在各个列车车厢间忙碌着,突然列车员报告,5号车厢有一名乘客,感到身体不适。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

    他就是感觉头眩晕啊,晕得不行,就是睁开眼睛都不行,他感觉哪都在转。

解说:2分钟后,刘燕萍赶到了病人所在的五号车厢。看着病人在痛苦中煎熬,他的家人也心急如焚,她马上做出了决定在列车上广播,寻找医生。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

    病人家属说呢,他在一年前得过一次脑血管痉挛,说这次的症状呢跟上次的症状差不多,但是这次发病非常快,要比上次还要严重,看到这种情况以后呢,我第一个反应是,这名旅客要是脑血管疾病的话,他肯定坚持不到北京。

解说:不久,医生来到了五号车厢,初步诊断的结果出来了,脑血管痉挛,情况危急。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

    建议在前方站下车,他应该到医院去输液

解说:按照规定,这趟往返于北京西站与香港九龙之间的列车为直通车,乘客在上车前就已办理好了出境手续,中途不允许上下车,只有到达了海关站,旅客才可以办理入境手续,但医生建议,这名生病的旅客如果不及时下车进行抢救的话,可能会有生命危险。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

   

这个时候呢,我就往车队打了一个电话,当时值班的队长是我们的孙景跃队长。

解说:为了迅速地与有关部门联系,在电话中,刘燕萍请求孙队长帮忙联系海关、边检、卫检,让这名生病的旅客在最近的口岸站下车接受治疗。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

    因为当时正行驶在山区,我这手机的信号一会有,一会没有,这个特别着急。

解说:几分钟后刘艳萍收到了车队的电话,通知她可以让这名旅客在长沙车站下车。但情况又有了新的变化。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

   

                     病人
当时旅客的病情发展得特别特别快,一开始半昏迷,到最后完全昏迷。

解说:虽然得到了下车的许可,但是考虑到距离长沙站还有5个小时的时间,这个时候刘艳萍又马上通过手机和车队联系。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

    我说现在旅客要到长沙车站下车,时间太长,旅客的病情会加剧的、会发生危险的,我请求到郴州车站临时要点抢救旅客生命。但是郴州车站既不是我们列车的停车站,也没有海关,所以旅客办理不了入境的手续,所以特事特办。

解说:几分钟以后,刘燕萍接到了车队的电话,通知她北京海关同意让这名旅客在郴州车站下车。到这个时候距离旅客发病仅仅过去了30分钟。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

    当时病人家属都非常觉得不太可能似的,怎么可能在一个不是停车站的地方,给我们要点,火车打乱正常的运行。

    被送下车的旅客经过抢救很快脱离了危险,而刘艳萍和她的京九列车继续开往他们的目的地北京。

解说:每年的8月22日,刘燕萍都会收到这名旅客发给她的短信:刘车长,您好,我是您在郴州车站抢救的病人,您还记得我吗?我的生命是您给的,我今年一岁了。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

    因为我想生命是最宝贵的,没有什么比生命更宝贵的,我不能因为当时考虑我自己,或是说我处理问题不果断,因为我的过失,然后一个鲜活的生命在我眼前消失。那样的话,我真原谅不了自己。

解说:2007年4月5日,李淑华在港澳码头焦急地等待着,上船的时间马上就要到了,但还有四名团员因为堵车没能按时赶到码头。

解说:还有五分钟,李淑华决定不等了,先带旅行团过关,留下自己的同事等待那晚到的四名游客。带这样的旅行团从码头出发内地,做了15年旅游工作的李淑华经历了不知多少。但让她印象最深的还是那个吵着要看升旗的团队。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

   

明天十一去看升旗,他们就一提议就马上有人反映要去,那整个团都说要去,没有一个人不去的。

    1999年夏天,李淑华做为领队带团去北京观光,没有想到的是,参观完了行程安排的内容,离开的前一天,正赶上国庆节,团队里的游客突然要求要去天安门看升旗。而这个观光内容是在出发之前没有涉及的。

解说:10月一日是国庆节,又是中国的长假黄金周,为了限制天安门广场的人数,很多游客是不能进入到广场看升旗的。李淑华通过旅行社去联系,很费劲地拿到了进入广场的通行证。解决了通行证的她刚要松一口气,旅行团里的游客突然提出要学唱国歌。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    他们不会啊,这个是就是临时他们要求的。教他唱国歌,他们很认真,一个音一个音地学,第二天就能唱得出来啊。

这是李淑华第二次和国旗邂逅,而旅行团里有90%的人是第一次看到升旗仪式。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    四点钟、三点半叫早。四点钟,大家都穿的整整齐齐的西装,很严肃,然后就去。有些人没穿着,你怎么昨天不提醒我穿西装。

解说:此时列车长的刘艳萍,和她的同事们已经习惯了一个月去四次香港的的列车生活,她的很多朋友都很羡慕她,认为刘燕萍经常有机会去香港购物游玩,然而他们不知道的是,京九列车上的列车员们出车的时候根本没有机会出站。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

   

我们这车到九龙只停留一个小时五十分,这个时间呢,我们的工作很多,要对卫生进行清扫,对旅客使用的卧具进行更换,时间非常非常紧张,当时我们没有时间去出去。

解说:没有时间游览香港的刘艳萍,在往返香港了100多趟之后,她最熟悉的还只是车窗外香港的景色。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

    当过了罗湖以后,就是等于进入香港了,等于是眼睛看着车窗外面,寻找一些跟自己想象不一样的地方。紧挨着铁路应该是一条公路,看着公路上跑的车也是车速非常快,而且没有那么多车.跟我想象中香港应该是车水马龙啊,特别的拥挤的感觉完全不一样.

解说:两年后,因为一次外出学习的机会,刘燕萍和几个同事才第一次踏上香港的土地,那个时候的她,对于车窗外的香港早就不再陌生。

解说:北京和香港相互影响的过程,李淑华和刘艳萍都在各自的工作中经历着、体会着。回归之前,李淑华带团去北京,因为两地之间语言不通,了解不多,她最苦恼的就是团里的游客对她那种过分的依赖。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    我记得去苏杭,我就看到丝绸的睡衣,我买了整个团都买了,我说以后我买什么你们买什么,他们就很依赖你的那种感觉.他们都不敢上街啊.我们要带着他们走才行.而现在李淑华带团来北京,最让她操心的,是她经常要到处去寻找那些充满了“主见”的团员们。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    晚上你都不知道他们团员都跑到哪去了,我说我明天叫早的时间改了,打到房间里都没有人,他们都去了三里屯了,我就打个的士区三里屯,看看他们干吗去了,那个是酒吧嘛.

解说:除了为团员们的行踪发愁外,李淑华还要尽力满足他们对行程质量不断提高的要求。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    现在要求比以前高多了,现在哪怕就是酒店的早餐,做得有哪个地方不好,他在车上也会反映给你听.所以现在做的行程比以前做的累,以前他们对内地认识不多,她就感觉到内地的条件就这个样子.他也不会有要求,现在他知道哪里有好的,网上一看那个酒店.

解说:和十年前带团来北京相比,李淑华也体会到了北京所发生的巨大变化。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    现在都自己上街的,没有人来找你,而且内地人的英文也提高了很多他们讲不通的就讲英文了.

解说:2006年春天,李淑华作为领队带了一个环保组织来北京游览。这个团的全部游客都是普通的香港人,来北京的目的就是为了种树。而他们和其他的旅行团不同的是,她们对于吃饭、住宿、到什么地方游览的要求却非常的简单。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    他们捐的款不少,他们总共筹了几十万,但是他们要求住的饭店是三星,吃的餐是二十块钱一个餐,在旅游团队里面20块钱的餐标算比较低的,他们对这种享受的要求真的不高。

解说:2006年4月16日,香港植树旅行团的成员来到北京郊区种树。那天他们原定要种植三千棵树,但由于有北京团体的协助,树苗不到三个小时就被种完了。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    我才种了三棵树就看没树了,很失望,然后投诉,我们不是种一天的树嘛,只是种了三个小时就走了。

解说:巧合的是,这个团体离开北京之前,与一场沙尘暴不期而遇。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    到第二天一出来,整个停车场是厚厚的一层泥,那些人不是扫啊,是用泥铲在铲,放到一边是一个泥山。他们那时候会感触很深,原来气候变化会影响这么大。

解说:团员们非常关心这些可怕的沙尘来自什么地方,在得知了答案之后,他们做出了一个新的决定。

采访:李淑华 中国香港国际旅行社港澳事务部经理

    回来的路上就说,那些沙从哪来啊,昨天晚上的泥从哪来啊,这个沙漠从哪来啊,他们从内蒙那边吹那个风沙尘暴过来,那个沙子比较中就落下来,那个泥比较重就吹到北京来了就这样解释。他们说那好我们明年去内蒙种树。

解说:旅行团共三十人,来自香港的各行各业,为了来北京种树,共捐款50万港币。

解说:明天又要出车了,刘艳萍抽空和21岁的儿子出来散步,在十几年的乘务工作中,刘燕萍尽心尽责,然而对于儿子,她的心中还有一个遗憾。

采访:刘艳萍 原北京铁路局京九线97/98次列车列车长

    1997年他刚上初中跟同学也说我妈妈是走香港的。同学就说,那你妈妈走香港,你去过香港吗?所以他这个去香港的愿望就很强,老是说什么时间带我去,然后我说有时间吧,其实我根本没有时间。

解说:晚上七点,李淑华下班了,回家的路虽然漫长,但心情轻松。

解说:因为第二天要出差,所以一回到家她就开始收拾行李。

解说:她的大儿子就坐在客厅里默默地看电视,和每一个白领女性一样,为了工作她放弃了很多和孩子一起长大的时间。

解说:公共假期一共五天,而对于李淑华的儿子来说,这又将是一个没有妈妈的假期。

解说:又一次的告别,也是又一次的出发,路上的风景依旧精彩,她们的故事也还在继续……

责编:徐颖

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